Étude de cas · Google Ads · SEA (multi-comptes)
Acquisition & Data
Piloter la performance Google Ads par la donnée, au-delà du volume de clics.
Expérience fondatrice
- Contexte
- Mission réalisée en agence
- Comptes
- Lead Gen B2B · E-commerce · Acquisition locale
- Leviers
- Google Ads Search & Performance Max · GA4
01 — Contexte
Le contexte
Suivi, analyse et optimisation de plusieurs comptes Google Ads, avec des problématiques business et des niveaux de maturité différents.
Client X — Lead Generation B2B : générer des demandes commerciales sur plusieurs offres de services. Client Y — E-commerce : développer les ventes en ligne via Search & Performance Max. Client Z — Acquisition locale : générer des prospects sur différentes zones géographiques.
Annonceurs anonymisés · certaines données présentées en ordres de grandeur afin de respecter la confidentialité.
02 — Enjeu
« Comment améliorer des comptes Google Ads aux objectifs différents sans piloter uniquement à partir du volume de trafic ? »
Les objectifs
- Comprendre le rôle de chaque campagne dans le parcours d'acquisition, avant toute optimisation.
- Croiser les KPI (trafic, CTR, CPC, conversions, CPA, valeur, Quality Score) pour repérer les écarts.
- Hiérarchiser les actions selon leur potentiel business, pas selon la visibilité seule.
03 — Stratégie
Les choix réalisés
01
Cas X — Lead Generation B2B
CPA global réduit d'environ 30 % sur la période. La campagne principale concentre ≈ 60 % des conversions à un coût maîtrisé ; les campagnes secondaires, nettement plus coûteuses, constituent le principal gisement d'optimisation. Travail sur les termes de recherche et les mots-clés négatifs.
02
Cas Y — E-commerce
Le trafic baisse (100 → 74) alors que la valeur générée progresse (100 → 134). Une lecture centrée sur les clics aurait conclu à une baisse de performance : moins de visites, mais un trafic plus qualifié et plus rentable.
03
Cas Z — Acquisition locale
Audit au-delà des conversions : rapport termes de recherche, audit RSA, Quality Score par mot-clé, cohérence des stratégies d'enchères avec le CPA cible défini.
04 — Exécution
Les actions mises en place
- Analyse des termes de recherche et construction des listes de mots-clés négatifs.
- Audit des annonces responsives (titres, descriptions, arguments).
- Lecture du Quality Score : pertinence annonce · CTR attendu · expérience page.
- Révision des stratégies d'enchères au regard du CPA cible.
- Reconstruction de la chaîne : recherche → mot-clé → annonce → clic → landing page → conversion → CPA.
05 — Résultats chiffrés
Ce que cela a produit
-0 %
Coût par acquisition
sur un mois de pilotage
0,0 x
ROAS
retour sur dépense publicitaire
+0 %
Conversions suivies
après refonte du tracking GA4
0 %
Conversions traçables
objectifs et événements fiabilisés
06 — Bilan
Au-delà des chiffres
- ≈ -27 % d'évolution du CPA global (Lead Gen B2B) sur la période.
- ≈ 60 % des conversions concentrées sur une seule campagne, identifiée et sécurisée.
- 3 typologies pilotées : Lead Gen · E-commerce · Local.
- Performance lisible levier par levier, dépenses non pertinentes identifiées.
- Recommandations priorisées par impact business.
« L'analyse part toujours de l'objectif business — jamais de l'indicateur publicitaire pris isolément. »
Expertises mobilisées
- Acquisition SEA
- Google Ads
- Performance Max
- Termes de recherche
- RSA
- Quality Score
- Stratégies d'enchères
- Data & mesure
- GA4
- CPA / ROAS
- Pilotage business
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